电脑三包规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条至第三十条规定了电脑三包规定，具体内容如下：

一、三包期限

1. 电脑主机（包括显示器、键盘、鼠标等）的三包期限为1年。

2. 电脑软件的三包期限为90天。

3. 电脑外设（如打印机、扫描仪等）的三包期限为1年。

二、三包内容

1. 电脑主机（包括显示器、键盘、鼠标等）的三包内容包括：

（1）免费维修或更换故障部件；

（2）免费调整电脑系统；

（3）免费提供必要的技术支持。

2. 电脑软件的三包内容包括：

（1）免费修复软件故障；

（2）免费提供必要的技术支持。

3. 电脑外设的三包内容包括：

（1）免费维修或更换故障部件；

（2）免费提供必要的技术支持。

三、三包责任

1. 电脑销售者应当承担下列责任：

（1）保证电脑及其零配件符合国家规定和合同约定；

（2）按照规定承担三包责任；

（3）不得故意隐瞒电脑的瑕疵；

（4）不得以虚假宣传、夸大产品性能等手段误导消费者。

2. 电脑维修者应当承担下列责任：

（1）按照规定承担三包责任；

（2）保证维修质量，不得故意拖延维修时间；

（3）不得收取不合理费用；

（4）不得泄露消费者个人信息。

四、三包期限的计算

1. 三包期限自电脑购买之日起计算。

2. 如电脑在三包期限内出现故障，消费者应当及时联系销售者或维修者进行处理。

3. 如在三包期限内，电脑出现质量问题，销售者或维修者应当及时给予解决。

五、三包退换货

1. 如电脑在三包期限内出现质量问题，消费者有权要求退换货。

2. 退换货的具体事宜由销售者与消费者协商解决。

3. 退换货过程中，消费者应当保留相关证据，如购买凭证、维修记录等。

六、投诉与处理

1. 消费者在购买电脑过程中，如遇到三包问题，可以向销售者或维修者投诉。

2. 销售者或维修者应当在接到投诉后，及时处理并答复消费者。

3. 如消费者对处理结果不满意，可以向消费者协会或其他相关部门投诉。

请注意，以上内容仅供参考，具体规定请以《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规为准。