质检(质量管理)中的七大测量工具,也被称为“七大质量管理工具”或“七种质量工具”,在质量管理过程中被广泛使用,用以识别问题、分析原因、制定解决方案和监控改进效果。以下是这七大工具:
1. 鱼骨图(Ishikawa Diagram):
也称为因果图,用于识别和展示问题的可能原因。
它以鱼骨形状呈现,将问题作为鱼头,而原因则像鱼骨一样分布。
2. 流程图(Process Flow Diagram):
用于展示一个过程的步骤和流程。
它有助于理解流程中的各个环节,识别瓶颈和改进点。
3. 帕累托图(Pareto Chart):
也称为80/20图,用于识别和展示影响问题的主要因素。
它按照因素对问题的影响程度进行排序,强调关注主要因素。
4. 控制图(Control Chart):
用于监控过程的变化和稳定性。
通过控制图,可以判断过程是否在可控范围内,及时发现问题。
5. 散点图(Scatter Diagram):
用于分析两个变量之间的关系。
通过散点图,可以直观地看到变量之间的相关性。
6. 直方图(Histogram):
用于展示数据的分布情况。
它有助于识别数据的集中趋势、离散程度等。
7. 检查表(Check Sheet):
用于收集和整理数据。
它是一种表格形式的工具,有助于快速记录和统计数据。
这七大工具在实际质量管理中发挥着重要作用,有助于提高产品和服务的质量,降低成本,提高客户满意度。